Чтобы победить в номинации «Лучшая аська для мобильного телефона» разработчики прилагают массу усилий, в разных направлениях, зачастую даже незаметных неискушенному наблюдателю. Они предлагают нашему вниманию такие подноминации как «самая быстрая аська», «самая удобная», «самая красивая» и так далее. Но… иногда «забывается» такой весомый параметр, как «доступность».
Простота скачивания, установки, гарантия того, что скачиваемый файл не нанесет вреда вашему телефону или ПК. Но не только угроз вирусных атак, угроза атак «рекламных», на ваш номер или с вашего, все это пресекается на этапе разработки.
Пользователь должен быть надежно защищен не только от вирусов при скачивании аськи, но и от назойливости «черных рекламщиков» во время работы с аськой. И пользователь должен знать, что если у него возникнут вопросы или проблемы, ему оперативно помогут.
Это называется «Поддержка пользователей», многие посредники просто «исключают» этот пункт, они помогают только скачать ICQ на телефон, но с установкой, настройкой, эксплуатацией «пусть разбирается сам пользователь». Достаточно только один раз скачать «не ту аську», запутаться в описаниях и инструкциях, выловить и придавить «вредного трояна», потратить время и сразу начинаешь ценить усилия разработчиков, дилеров, которые предлагают не просто программу, а целый комплекс (прежде всего, информационных) услуг.
Поэтому задача – помочь разобраться пользователю не только в том, как скачать или зарегить аську на телефон, а в том как ее настроить, индивидуально, помощь раскрыть широкие возможности как программы так и самого телефона, на который устанавливается аська.
Один из кандидатов в победители, безусловный лидер в своей нише – это аська для телефона samsung u900. Прекрасно сбалансированные потребительские качества, красочное, но не раздражающее оформление. Приятные мелочи: новых набор из двух сотен смайликов, анимированных поднимателей настроения. Сам по себе телефон – это просто кладезь мультимедийных функций, Но новая аська не просто дополняет свойства телефона, она их улучшает, предоставляя возможности для общение не только с самим собой но и со всем миром. И нажав на кнопку «скачать аську на телефон», вы получаете не только работоспособную и безопасную программу, Вы получаете общение, новые его грани. Вы получаете свою аську, делаете ее своей.
